地址(zhǐ):甘肅(sù)省蘭州市榆中縣和平鎮蘭州毅德(dé)商貿城(chéng)一期啟動區第E09002018幢(zhuàng)整1層(céng)
夏經理電話:15002587922
梁經理電話:13739317832
郵件(jiàn):[email protected]
一、 本公司提供的售後服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可緻電(diàn)免費咨詢電話:00000000咨詢或登錄 www.hitux.com 查詢。
2. 包換(huàn)服務:包換期内(nèi)的産(chǎn)品,若出現确因廠方(fāng)原因造成(chéng)的質量問題,用戶可(kě)以到經銷商處免費換新(外觀(guān)損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期内的産品,若出現質量問題,用戶可到(dào)當地售後服務中心享受保修服務(wù);當地無售後(hòu)服務中心,用戶可委托經銷商進(jìn)行保修(xiū)服務。
4. 維修服(fú)務(wù):維修期内的産品,若出現質量問題,用(yòng)戶可以(yǐ)到當地售後服務中心或委托(tuō)經銷商要求(qiú)維修服務。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下産品若出現質量問題:
1. 整機三個月内包換,一年(nián)内免費保修,三年内有限維修。
2. 部(bù)件損壞(huài)免費保修兩年。
注意:
1. 購(gòu)買日以購貨發票(piào)日期為(wéi)準(無購貨(huò)發票以生産日期(qī)為準)。
2. 無條形碼(mǎ)、序列号産品本公司(sī)不承擔售(shòu)後服務義務。
3. 質量問題不(bú)包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。
4. 包換、保(bǎo)修服務隻限于一(yī)般使用(yòng)下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不(bú)适當的連接使(shǐ)用、接入不适當電壓的電源、未依(yī)說明書使用(yòng)等)、因運輸(shū)及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公(gōng)司認可之維修和改(gǎi)裝等均不在包換、免費保(bǎo)修範圍内;維修服務适當收(shōu)費。
5. 對已停産型号産品(pǐn)的服務本公司僅做功能性修複(外觀可能與原産品有異)
6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝
三、要求(qiú)服(fú)務時請攜帶保修卡及(jí)購機(jī)發票正本。請妥善保存保修卡及購(gòu)機發票。保修卡(kǎ)不得塗改,否則作廢(fèi)。
四、使(shǐ)用本公司産品前,請(qǐng)仔細閱讀産品的使(shǐ)用說明書
(注:本公司保(bǎo)留對該産品(pǐn)售後服務條例的最終解釋權)