地址(zhǐ):甘肅省蘭州市榆中縣和平鎮蘭州毅德商貿城一期啟(qǐ)動區(qū)第E09002018幢整1層
夏經理電話:15002587922
梁經理電話:13739317832
郵件(jiàn):[email protected]
一、 本公司提供的售後服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任(rèn)何問題,均可緻電免費咨詢電話:00000000咨(zī)詢或登錄 www.hitux.com 查詢。
2. 包換服務:包換期内(nèi)的産品,若(ruò)出現确因廠方原因(yīn)造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損(sǔn)壞,作保修處理(lǐ))。
3. 保(bǎo)修服務:保修期内的産品,若出現質量問(wèn)題,用戶(hù)可到當地售(shòu)後服務中心享受保修服務;當地無售後(hòu)服務中心,用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務。
4. 維修(xiū)服務:維修期内的産品,若出(chū)現質量問題,用戶可以(yǐ)到當地(dì)售(shòu)後服務中心或委托經銷商要(yào)求(qiú)維修服務。
二、 用戶自(zì)購買日起,在(zài)正常使用情況下産品若出現質量問題:
1. 整機(jī)三個月内包換,一年(nián)内免費保修,三年内(nèi)有限維修。
2. 部(bù)件損壞免費保修兩年。
注意(yì):
1. 購(gòu)買日以購貨發票日期為準(無購貨(huò)發(fā)票以生産日期(qī)為準)。
2. 無條形碼、序列号産品本公司不承擔售後服務義務。
3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主(zhǔ)觀異議。
4. 包換、保修服務隻限于一般(bān)使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行(háng)不适當的連接使用、接入不适當電(diàn)壓的電源、未依說(shuō)明書使用等)、因運輸及其他意外而(ér)造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公(gōng)司認(rèn)可(kě)之維修和改裝等(děng)均不在包換、免費(fèi)保(bǎo)修範圍内;維修服務适當收費。
5. 對已停産型(xíng)号産品的服務本公司僅做(zuò)功能性修複(外(wài)觀可能與原産品有異)
6. 保修服(fú)務不(bú)包括外殼、說明書、包裝
三、要求服(fú)務(wù)時請攜帶保修卡及(jí)購機發票正本(běn)。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡(kǎ)不得塗改,否則作廢。
四、使用本(běn)公司産品前,請(qǐng)仔細閱讀産品的使用說明書(shū)
(注:本公司保留對該産品售後服務條(tiáo)例的最終解釋權)